StableHub | Aplikacja i System dla Stajni, Ośrodków Jeździeckich i Instruktorów

§1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego StableHub(zwanego dalej "Serwisem").

2. Właścicielem i Administratorem Serwisu jest Wiktoria Zygmunt (działająca pod marką StableHub), z siedzibą w Krakowie, prowadząca działalność nierejestrowaną na podstawie art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, zwana dalej "Usługodawcą".

3. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne, jednakże niezbędne do założenia konta użytkownika, dokonywania rezerwacji treningów oraz zakupu karnetów.

§2. Definicje

Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z Usług świadczonych przez Serwis.
Karnet – cyfrowy produkt uprawniający do określonej liczby wejść lub rezerwacji w zdefiniowanym przedziale czasowym.
Operator Płatności – zewnętrzny dostawca usług płatniczych, firma Stripe, Inc., obsługująca transakcje w Serwisie (dotyczy wyłącznie opłat subskrypcyjnych wnoszonych przez właścicieli stajni).
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

§3. Rodzaj i Zakres Usług

1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu korzystanie z następujących usług elektronicznych:

Prowadzenie Konta Użytkownika.
Przeglądanie grafiku jazd i dostępności instruktorów.
Dokonywanie rezerwacji terminów treningowych.
Zakup i zarządzanie Karnetami.

2. Usługodawca dołada wszelkich starań, aby Serwis działał w sposób ciągły, zastrzega sobie jednak prawo do przerw technicznych niezbędnych do aktualizacji systemu.

§4. Płatności i Zakup Karnetów

1. Ceny Karnetów widoczne w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeżeli dotyczy) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

2. Płatności za Karnety dokonywane są wyłącznie poza systemem (offline) – gotówką lub przelewem tradycyjnym, bezpośrednio na rzecz właściciela danej stajni.

3. Zakupiony Karnet zostaje aktywowany ręcznie przez upoważniony personel stajni po zweryfikowaniu wpłaty. System pełni jedynie funkcję informacyjną i nie pośredniczy w płatnościach pomiędzy Użytkownikiem a stajnią. Płatności online (Stripe) dotyczą wyłącznie zakupu abonamentu przez właścicieli stajni.

Polityka zwrotów: Użytkownikowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zakupu Karnetu w terminie 14 dni, pod warunkiem, że Karnet nie został użyty (tj. nie dokonano z niego żadnej rezerwacji ani wejścia). W celu dokonania zwrotu należy skontaktować się z Administratorem.

§5. Odpowiedzialność i Bezpieczeństwo

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, a w szczególności do niepodawania fałszywych danych osobowych.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z działania siły wyższej lub awarii po stronie dostawców Internetu.

§6. Ochrona Danych Osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:

Realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Realizacji obowiązków prawnych, w tym księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Prowadzenia działań marketingowych i informacyjnych dotyczących własnych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Adres e-mail Użytkownika może być wykorzystywany przez Administratora do przesyłania informacji handlowych i marketingowych związanych z Serwisem. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wyrazić sprzeciw wobec takiego przetwarzania, wysyłając wiadomość e-mail na adres kontaktowy Administratora.

4. Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. W tym celu należy skorzystać z funkcji "Usuń konto" w panelu użytkownika lub skontaktować się z Administratorem.

§7. Polityka Plików Cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki Cookies (tzw. "ciasteczka"), które są przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.

2. Wykorzystywane są następujące rodzaje plików Cookies:

Niezbędne: Umożliwiające autoryzację w Serwisie (Firebase Auth) oraz utrzymanie sesji. Bez tych plików Serwis nie może działać poprawnie.
Analityczne: Służące do monitorowania ruchu w Serwisie (w sposób zanonimizowany).
Funkcjonalne: Zapamiętujące ustawienia użytkownika (np. wybór stajni).

§8. Postanowienia Końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O każdej zmianie Użytkownicy zostaną powiadomieni z wyprzedzeniem.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.